CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG, KIẾN THỨC, KIẾN THỨC ( không dùng ) Nghệ thuật chăm sóc khách hàng OMOTENASHI: Đi từ trái tim đến trái timOmotenashi được ghép bởi hai chữ Omo- và -nashi, nghĩa là không màng tới ... Đọc thêm